客户案例

一、 企业背景与痛点分析  
    德国宠物食品品牌“赫尔曼”近年来面临多重挑战：  
    1、假货泛滥：市场上仿冒产品充斥，消费者难以辨别真伪，品牌声誉受损。  
    2、窜货乱价：经销商跨区域销售导致价格体系混乱，终端利润被挤压。  
    3、营销效率低：传统促销活动难以触达消费者，复购率增长停滞。  

二、解决方案  
    为应对上述问题，赫尔曼引入码叮一物一码数字化管理平台，通过“一物一码”技术实现全链路数字化管理，覆盖生产、流通、营销全场景。  

三、核心功能与应用  
    1、防伪溯源体系构建  
    唯一身份标识：为每件宠物食品赋予唯一的二维码或RFID标签，实现“一物一码一身份”，消费者扫码即可验证真伪并查看原料来源、生产批次、质检报告等全流程信息。  
    双码防窜设计：采用“外码+内码”结合技术，即使外码被破坏，仍可通过内码稽查窜货行为，有效遏制渠道乱象。  

    2、全渠道防窜货管理  
    多级数据关联：通过码叮一物一码数字化管理平台，将生产端、经销商、门店的出入库数据实时上传云端，系统自动比对销售区域与扫码地理位置，发现窜货即时预警。  
    消费者协同稽查：消费者扫码查询时，后台同步采集地理位置信息，将用户转化为“免费窜货监督员”，降低企业稽查成本。  

    3、精准化营销与用户运营  
    扫码抽奖领积分活动：消费者购买产品后扫码即可参与“红包抽奖”“积分兑换”等活动，赫尔曼通过此类活动将复购率提升115%。  
    私域流量沉淀：扫码用户自动跳转至公众号，企业通过会员体系（如积分商城、宠物知识推送）增强用户粘性。  

四、实施效果  
    品牌保护：假货投诉率下降80%，消费者信任度显著提升。  
    渠道管控：窜货现象减少70%，经销商合规率提高至95%。  
    销售增长：通过扫码营销活动，新客转化率增长40%，复购率提升115%。  

五、总结与展望  
    码叮一物一码数字化管理平台通过“技术+场景+数据”的三维融合，帮助赫尔曼实现了从生产到消费端的全链路数字化升级。未来， 码叮将进一步整合AI等技术，深化宠物食品行业的透明化与智能化管理，为“它经济”时代的品牌竞争提供核心驱动力。